图片来源：chiefmartec.com

 

欢迎来到2023全球营销技术生态全景图。2023 MarTech解决方案达到11,038个，相比2022年绘制的9,932 个增加了11%，这是连续第12年增长。

图片来源：Chiefmartec（2011-2023MarTech解决方案增长情况）

 

今年全景图依旧从广告与促销（Advertising and  Promotion）、内容与体验（Content and Experience ）、社交和关系（Social and Relationships）商业和销售（Commerce and Sales）、数据（Data）、管理（Management）六大类别甄选全球代表性企业（解决方案）。

 

2023全球营销技术版图

2022年的MarTech解决方案剔除了689家企业，流失率为7%，这些企业要么被收购，要么退出MarTech，要么倒闭。

 

在过去的12年里，我们在市场上看到了同样的二元故事：合并和流失。但是，新创业公司成立的推出速度远超那些离开竞技场的速度，提供更好的数字客户体验和简化数字业务运营的动力加速了对Martech 的需求，并激发了该领域的新一波初创公司。可见，营销知识和技术的迭代速度依然很快，我们身处技术公司爆发的时代。

 

随着竞争的加剧和经济压力的上升——这两种力量都将导致更大程度的市场压缩——软件产品的进入门槛继续下降，未被渗透的市场规模仍然大得诱人。当然，这种情况不可能永远持续下去。

 

人工智能生成的“软件”——将软件宽泛而松散地定义为任何类型的数字应用程序、体验或工作流程——已经达到了拐点，有可能在未来几年戏剧性地颠覆整个行业的动态。

图片来源：Chiefmartec（生成式AI正成为新风潮)

 

随着越来越多的软件在公司内部定制，可能会通过全新一代的 MarTech “产品”来扩展领域——例如大批可以即插即用的组件进入这些可组合的堆栈架构。

 

中国营销技术行业的潜力和活力

2020年之前，中国的MarTech领域还属于小众门派，处江湖之远，默默无闻。2020年在疫情推动下，数字化转型步伐加快，这些小众门派开始逐登舞台中央，被越来越多企业认知和应用。

 

2019年时，入选MartechMap的中国营销技术公司仅“ABC”（阿里巴巴、百度、Convertlab）这3家。到2020年，上榜MartechMap的中国企业已增加至33家。但基本为香港和台湾地区企业。2022年，中国上榜的公司也才 52 家。（2021年跳票无数据）

 

在很长一段时间里，营销技术生态全景图中为什么没有中国企业身影？为什么实际已经做得非常优秀、体量也非常巨大的中国企业难以入选全球营销技术生态图？经分析主要为以下几点原因：

 

原因1：中国营销技术企业与全球营销技术领域的互动缺失，导致中国企业在全球舞台上的声音太小。

 

原因2：因为语言和文化的隔阂，以及对于营销市场的熟悉程度等，Brinker的团队在收录资料的过程中，并没有过多的考虑他们不太熟悉的领域。

 

原因3：中国的独特文化和市场，以及特定的营销环境，导致中国的营销技术更大程度上是为中国营销的生态系统而生。

 

数字化转型时代，美国先行，中国后发，中国目前同期MarTech的实践速度已远超同期的美国，但MartechMap收录的营销技术企业及解决方案中，还是以美国和西方各国为主，缺失了中国的营销技术企业，由此可见，整个生态图还是显得有失偏颇，中国的市场中或许都已经不止30000家营销技术企业。

 

但这并不影响中国MarTech行业的蓬勃发展。2022年，中国的MarTech领域众星璀璨，火力全开，以下为几个实例：

 

实例1 屈臣氏：O+O零售变革初心

今天的屈臣氏，已经不只是一个门店，而是一个立体的O+O生态。屈臣氏的数字化O+O生态，是以消费者为核心，通过信息高速公路，包括企业微信、社群、CRM系统，更好地触达消费者，并与之实现有效沟通，从而帮助品牌跟消费者建立长久的良好关系。

 

实例2 蔚来汽车：搭建数据智能框架

被外界戏称车界海底捞的蔚来汽车，通过会员体系运营、内容运营、活动运营，团结和发展一切早期市场的潜客，奉行客户至上和长期主义的价值观，已经从传统的耐消品变成了可以提升会员ARPU值的行业。

 

实例3 欧莱雅：数据驱动的力量

2022年，欧莱雅交出史上最大增长的成绩单：2783.5亿元。通过进行彻底的数字化转型，基于Salesforce升级CRM系统；打造美妆数据潮；在消费者体验、个性化服务、以及精准营销方面进行重塑……从而推动现在的成功，提高可扩展的增长。

 

随着MarTech领域的肥沃土壤的形成，众多上市公司如雨后春笋般破土而出，激活MarTech产业发展的春天。巨大的市场潜力让中国的MarTech企业纷纷将Adobe或者Salesforce作为研究对标，拥抱千亿之梦。

图片来源：百度股市通2023.6.9 数据

 

数字营销的未来

过去，企业仅通过广告牌、报纸、杂志、广播或电视上的广告来吸引客户。如今，企业可以通过包括社交媒体、新闻网站和电子邮件在内的数字渠道与用户建立联系。

 

这对您的企业意味着什么？这意味着，除了可能会看到您的广告牌的部分人之外，您还可以通过数字营销触及全球数以亿计的人群，并带领他们完成数字之旅。从而帮助企业发展业务、开辟新的收入渠道、寻找潜在客户并推动销售。

 

而随着技术的不断进步和消费者行为的演变，数字营销也将不断发展和演变。抓住数字营销的未来发展趋势，以帮助企业抓住机遇，实现创新与竞争优势。

 

未来已来，数字化转型挑战无限。每一个应接不暇的新技术背后都穿透出新世界的光芒。旧的数字营销世界正在消亡，技术驱动下的精准将主导未来，不去颠覆未来，就会被未来颠覆。

 

2023年 Martech 分类

 

1、Advertising & Promotion

• Display & Programmatic Advertising

• Mobile Marketing

• Native & Content Advertising

• PR

• Print

• Serch & Social Advertising
• Video Advertising

 

2、Content &Experience 

• Content Marketing

• CMS & Web Experience  Management

• DAM & PIM & MRM

• Email Marketing

• Interactive Content

• Marketing Automation & Campaign/Lead Management

• Mobile Apps

• Optimization,Personalization & Testing

• SEO

• Video Marketing

 

3、Social and Relationship 

• ABM

• Call Analytics & Management

• Customer Experience Service & Success

• Influencers

• CRM

• Advocacy Loyalty & Referrals

• Community & Reviews

• Events, Meetings & webinars

• Social Media Marketing & Monitoring

• Live Chat &  Chatbots
 

4、Commerce & Sales
• Retail,Proximity & IoT 
• Affiliate Marketing & Management

• Sales Automation Enablement & Intelligence

• eCommerce Platforms & Cars

• eCommerce Marketing

• Channel, Partner & Local Marketing

 

5、Data

• Marketing Analytics Performance & Attribution

• Audience/Marketing Data & Data Enhancement
•IPaaS Cloud/Data integration & Tag Management

• Business/Customer intelligence & Data Science

• DMP

• Dashboard & Data Visualizaiton

• Governance Compliance And Privacy

• Mobile & Web Analytics
• CDP
 

6、Management 

• Agile & Lean Management

• Collaboration

• Telent Management

• Budgeting & Finance

• Projects & Workflow

• Product Management
• Vendor Analysis & Management

 

包含Salesforce的分类

• CMS & Web Experience Management

• Marketing Automation & Campaign/Lead Management

• Customer Experience Service & Success 

• CRM

• Community & Reviews

• Social Media Marketing & Monitoring

• Sales Automation Enablement & Intelligence

• eCommerce Platforms & Carts

• DMP

 

 

2023MartechMap.com 解决方案

Chiefmartec于2022年推出的交互式martechmap.com网站解决方案，使您可以搜索整个数据库并按国家/地区、评级和评论、成立年份以及估计收入和员工人数过滤。在今年的解决方案升级后，您可以选择以上这些字段中的任何一个对结果进行排序：

图片来源：MartechMap.com 的重大升级

 

温馨提示：

如您想了解2023全球营销技术版图，您可以选择关注怡海公众号【怡海市场活动】，并私信我们，以获得超高分辨率的 2023 MartechMap  PDF 分享。

 

但如您对分享的高分辨率图形有其他任何用途，请先与chiefmartec.com联系以获得许可。

 

（文章数据和图片来源于chiefmartec.com ）