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定制CRM软件的要点、费用、时间 2023-05-23
概要: 您可以在CRM软件中包含数十甚至数百种功能。但有一些标准功能是每个CRM软件都应该具备的,以简化您的销售流程,帮助您提供出色的客户体验。
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电商CRM软件的定义和优点 2023-05-22
概要: 为了解决与客户周期有关的麻烦,例如潜在客户生成、销售转换等,您可以从电商CRM软件解决方案中获得帮助,以管理和跟踪您的营销、销售等的业务活动。所有这些都形成了一个单一的实体,即“CRM软件”。
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CRM软件的优势和好处有哪些? 2023-05-19
概要: 在现代数字经济中,如果没有自动化客户管理工具,企业就会越来越难运转,电子商务让小企业能够将产品售卖范围扩展至全球,再加上现在商品和服务的交易速度很快,人们几乎不可能再手动推进业务流程。
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未来,生成式AI将重塑各公司的在线CRM系统 2023-05-17
概要: 生成式 CRM 软件将生成式 AI 的强大功能与您的客户数据相结合,以提高您的生产力和效率。
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在线CRM系统为企业提供帮助的7个途径 2023-05-17
概要: 这是在线CRM系统的一个简单定义:客户关系管理(CRM)是一种管理公司与客户和潜在客户的所有关系和互动的技术。
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抢先看!Salesforce推出下一代Tableau 2023-05-16
概要: 借助Tableau GPT和Tableau Pulse,分析师和业务用户可以自动化数据分析,预测用户需求并自动生成可操作的见解。
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CRM系统如何生成报表? 2023-05-15
概要: CRM报表对于任何想要维持良好客户关系的企业来说都是不可或缺的一部分。它使企业能够跟踪客户互动情况,并利用这些数据来改善客户服务。CRM报表是一个持续发展的过程,因为客户的需求和期望会随着时间的推移而变化,所以企业必须在客户服务方面保持高度灵活性。本文我们将讨论如何CRM报表对企业的重要性,以及Salesforce CRM系统如何创建报表。
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如何积极地管理客户关系? 2023-05-15
概要: 对于企业来说,每一次客户互动都会产生好或坏的影响,持续满足客户期望比以往任何时候都重要。根据客户体验趋势报告可知,消费者现在对客户服务的期望值一年比一年高。如果企业能够不断地提供良好的客户体验,那就能与客户建立牢固的关系,而这种情感联系可以使客户成为回头客。74%的客户表示,在得到优质服务后,他们会原谅公司的错误。
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CRM系统常见的问题 2023-05-12
概要: CRM系统通过简化客户查询过程、高效管理客户数据来提高团队生产力和效率。但如果您因为使用CRM系统过程中面临的问题而导致团队生产力下降,那么这对您的业务来说是一个坏兆头。其实许多企业在使用CRM系统时都会出现或大或小的问题,想要克服这些问题的话,您可以继续往下阅读,我们将分享一些CRM系统的常见问题,以及解决这些问题的技巧。
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CRM软件系统的6种用途 2023-05-11
概要: CRM软件最初是作为一种销售管理资源出现的,它可以从众多媒介中获取客户信息,并帮助您在销售过程中有条不紊地与消费者沟通。久而久之,CRM软件就从一个客户统计程序发展成了销售人员与客户建立长期联系的助手。