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工作的未来:新的Salesforce研究揭示各组织如何在COVID-19的世界中工作

时间: 2020-10-21来源:怡海软件

      调查结果表明,需要通过获取技术,再培训工具和员工发展计划,从随地工作的新态势,适应性和员工福祉的角度对工作进行优先排序。

      今天,Salesforce发布了其第一个全球利益相关者系列:工作的未来(Global Stakeholder Series:Future of Work) 研究报告:从数据驱动的视角看COVID-19大流行如何塑造人们对当前工作环境的态度和他们对未来工作的看法。

      人们期望他们的雇主带来积极的长期变化,而这项研究的数据提供了深刻的见解,说明了组织为何需要重新构想其运营的各个方面,以推动业务向前发展并对社会产生积极影响。

      该研究的关节见解包括:


      随地工作成为新常态,但获取更多的技术是必要的
      在大型团队进入办公室已经受限制的大环境中,公司及其员工已经转变了“传统工作场所”并适应了新的工作环境。重点已转移到数字优先的参与和体验,而远程工作已在全球变得司空见惯。
60%的受访者期望在家工作已成为新常态。

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      技术对于企业继续保持员工安全和企业平稳运行至关重要。研究人员中有超过三分之一的非远程工作者表示,他们不具备随地有效工作的技术。非远程工作者是指那些从来没有远程工作过或者在特殊情况下已经返回工作岗位的人。

      员工知道他们需要适应,期望公司优先支持再培训
      随着新的工作方式在短期内成为新的常态,员工的关注点正在转向个人发展。事实上,
65%的员工认为员工发展必须是企业的优先事项,70%的人认为技术应该在IT中扮演更重要的角色。

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      今年的情况突显出,规划可能是困难的。许多企业和雇员都在经历经济困难,工作保障的不确定性依然存在。出于这个原因,员工重新关注再培训。一半(50%)的受访者表示,自COVID-19以来,他们对在线学习/培训更感兴趣。在员工眼中,新技能的价值也变得越来越普遍。95%的受访者认为是适应能力,93%的受访者表示在未来6个月内,协作将是重要的技能。


      员工安全与福祉至关重要
      持续不断的健康,金融和社会等多重危机正在给员工造成巨大损失。他们担心就业机会、医疗保健、种族不平等,还担心环境问题。越来越多的人们表示,企业应该帮助解决关键社会问题。
61%的受访者认为,企业应将缩小全球不平等的差距作为优先事项。

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      技术有潜力帮助员工保持健康并把个人福祉放在首位。在当前的COVID-19大流行中,约五分之四(79%)的受访者认为,工作场所安全应作为企业的重中之重。

      企业有能力成为变革的平台
      种族不平等、收入不平衡和气候变化等社会问题在COVID-19大流行之前就处于首要位置,并将继续影响全球社区。但是,随着企业重新站稳脚跟,人们期望领导者采取不同的行动,以在这些社会挑战中取得长期进展。60%的受访者信任并指望着企业为年轻一代打造更美好的未来,
而一半(52%)的受访者表示,企业回馈社会至关重要。价值驱动型企业不仅能在疫情中生存下来,而且可以蓬勃发展。

      全球利益相关者系列:工作的未来,现在的方法
      Salesforce调查了超过20,000名全球公民,以了解他们对COVID-19导致的世界现状和工作的未来态度和看法。该研究的标题为《Global Stakeholder Series:Future of Work》,研究的数据来自2020年6月进行的一项盲目调查,工获取20,000份回复。数据按年龄,性别,收入和教育程度加权。


    (编译自Salesforce news :The Future of Work: New Salesforce Research Reveals How Organizations Should Work in a Pandemic World)

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