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如何比较销售线索生成公司?

时间: 2020-12-21来源:怡海软件

       生成合格的线索并不容易。这对于没有足够员工,预算,资源或连接大量销售前景吸引到销售管道中的中小型企业尤其如此。

       幸运的是,有一个行业随时准备提供帮助。

       销售线索生成公司通过使您可以访问他们的潜在客户和联系信息列表,或者通过建立自定义列表,将您的业务与可能对您公司的产品或服务感兴趣的个人联系起来。

       一些线索生成公司甚至拥有可以评估潜在客户的兴趣并根据更有可能成为客户的联系人对潜在客户进行评分的工具。

       但是,您如何知道选择哪个线索生成公司?这些服务并不便宜。错误的选择会浪费您大量的时间和金钱。

       让我们深入研究线索生成公司的不同之处,以及如何为您的业务选择更合适的公司。

       在选择线索生成公司时要问的问题
       在你把钱交给线索生成公司之前,您需要问自己以下五个问题。

       1.他们的数据有多实时,准确和完整?
       第一个能让线索生成公司公司脱颖而出的因素是他们的数据的可信度。旧的,不准确的或不完整的数据会浪费您的时间。如果您要为数据付费,请确保您花的物有所值。

       询问该公司,他们的数据是经过人工验证的,还是从网上搜集的。然后询问数据更新的频率和数据的来源。潜在来源包括公共记录,电信提供商,电话调查等。

       由于数据是他们的命脉,因此线索生成公司通常不会公开其数据源。但是,他们应该告诉您他们的数据多久更新一次,以及如何验证。

       您应该弄清楚您可以访问多少数据。有多少名字?您知道此人在组织结构图中的位置吗?并且不要忘记询问数据是否以及如何与您的CRM系统集成。

       2.对您来说,成功到底是什么样子的?
       您需要哪种回报才能使线索生成公司为您的业务带来正收益?

       首先,您需要确定需要跟踪哪些指标。确定对您的业务来说,什么是转化。它可以是从销售到注册或任何其他您希望潜在客户做的事情。

       一旦您知道您转化的是什么,您需要知道它的成本是多少。为了找到这个,您需要能够轻松地跟踪线索总数,每条线索的成本以及平均转化率。您可能还希望跟踪客户终生价值(CLV),特别是如果您提供的是订阅模式。

       如果没有这些信息,您就不可能知道通过线索生成这一努力是赚了还是亏了。如果您不知道为线索支付的费用及其质量如何,那么要以更低的成本更高效的生成线索也会困难得多。

       3.您如何衡量成功?
       如果您只能每六个月进行一次衡量,那么了解线索生成公司为您带来了多少线索以及对线索复盘无济于事。您需要知道供应商提供的信息,他们提供信息的频率以及获取和理解信息的容易程度。

       一些供应商提供易于阅读的仪表板。另一些则要求您进行一些编程来编译报告,然后必须将其下载为CSVs才能阅读。在付款之前,请根据您想要跟踪的指标了解报告是什么样的。

       您知道买不好的线索是浪费时间和金钱。但是,如何判断您的销售线索是好的是坏的?

       这就是分析的用处。该服务是否提供一个仪表板,您可以在其中轻松实时地跟踪重要的指标?还是您至少可以轻松地提取这些报告?无论他们怎么做,请确保您的线索生成公司使此信息易于获得。

       4.他们的支持的可用性和能力如何?
       当事情出现问题时(通常是这样),您能在几分钟内找个人打电话来帮助你吗?还是您必须进行在线聊天,或者更糟的是要通过社区自助来获取帮助?

       软件供应商的支持可用性,友好性和能力差异很大。一些公司以提供出色的支持而自豪。而有的公司则将其视为事后的想法。

       要知道您可能会得到哪一种支持,请事先询问公司提供的支持渠道,并获取详细信息,例如平均响应时间和支持时间。如果可能的话,在网上阅读一些评论,看看其他客户对他们的支持友好度和快捷度的反馈。

       5.如果这对您的业务不起作用,您会怎么办?
       制定后备计划,并将所有内容以书面形式记录下来。与您的销售线索生成公司拟定一份服务水平协议,已给您尽可能多的确定性。

       您需要了解的内容可能包括每月的线索生成数量和转化率。您可能还需要确保它们发送给您的内容提供保证,并具有商定的完整性和准确性。

       您还需要记录的另一件事是供应商提供的客户服务水平。最后,预先规定如果公司未能提供他们承诺的一切会发生什么。

       向前进,转化线索
       一个销售线索生成公司可以是一个很好的方式,它可以跳过打电话、研究、电子邮件、博客和其他一切需要生成潜在客户的定制列表并把他们变成你自己的线索的漫长过程。

       通常,从长远来看,外包整个流程,甚至只是其中的一部分,可以节省您的时间和金钱。

       确保您通过获取这样的服务来赚钱的关键是准备充分,提出正确的问题,并在付款前将所有内容写下来。

       另一种有效捕获和转换线索的方法是通过线索管理软件。通过将所有线索数据集中在一个地方,您丢失关键信息的可能性更小。并且当系统弹出提醒您何时进行跟进的提示时,线索从缝隙中漏掉的可能性也更小。


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