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实现数字化转型的更快方式:业务流程+人员+技术

时间: 2021-06-24来源:oracle

       越来越多的组织预计会到2023年衡量其在数字经济领域的成功程度,很有可能,您的企业正处于实现现代技术的过程中。像许多组织一样,您可能渴望尝试更新的和更好的。像人工智能、机器学习、区块链网络甚至物联网资产监控这样的术语听起来熟悉吗?

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       在IDC的一项调查中,97%的“数字决策”组织希望在整个业务中完全连接流程,但实际上,只有5%的组织实现了完全集成。当连接的过程被投入实践时,这些组织(在他们的现代化工作中具有更高的成熟度)获得了收益、效率和运营洞察力方面的好处。

       既然连接的业务流程是数字化转型的流行目标,那么在制定先进技术投资计划时,为什么不从它们开始呢?


       业务流程,一个通用的工具
       业务流程描述了工作从头到尾是如何完成的。这是一种很好的方式来描述人们今天是如何一起工作的,他们希望如何一起工作,以及他们的工作将如何随着新技术的引入而转型。有了端到端图,您就可以更好地评估技术项目的成本/收益。正确的业务流程可以帮助您描绘出业务的完整图景。

       深远的商业价值
       新技术可以帮助业务用户获得效率和新功能,其影响可能远远超出特定的业务范围。连接的业务流程可以帮助您优化影响力。例如,在制造业,在生产设备上安装物联网的初期需求可能是为了减少夜班人员。然而,它也可以减少手动故障排除,允许工程师花更多的时间分析问题和设计新产品。此外,通过物联网,可以引入一种新服务,让客户实时查看其订单的生产状态。在这种情况下,连接的业务流程的好处从生产扩展到研发,再到销售到客户。

       汇总所有的实现技术
       为了实现您的业务目标,您一开始感兴趣的先进技术可能会导致其他技术需求。以区块链为例。它被吹捧为改变游戏规则的技术,可以彻底改变世界,它在一些用例中非常有效,比如简化金融交易或自动文件跟踪等等。然而,如果你想追踪实体商品的供应链,你就需要将物联网加入其中。当您使用业务流程流来映射您的需求时,更容易看到您在每个步骤中可能需要的所有技术,并获得完整的视图。

       与正确的人联系
       管理支持通常被认为是项目成功的关键因素。通过绘制跨组织的连接业务流程,您可以确定可以从您的项目中受益的领导者,并让他们成为项目倡导者。不要忘记,有些不直接与你互动的人也可能从你的计划创造的新数据和见解中受益,从而将好处扩展到更广泛的受众。

       讲述您的故事
       代表您的业务实践的流程自然会吸引其他人的注意。就像有人想马上和别人合影一样。通过对细节的彰显,您可以用同一种语言在整个组织中向上、向下交流,使人们了解情况并做出承诺。

       开始
       如果您想开始自己的技术之旅,可以访问Oracle现代实践。这是其展示新兴技术如何影响业务流程的地方。我们强调了共同的执行要点,以及人工智能和机器学习、物联网、区块链和大数据等技术如何帮助实现更好的结果。

       有超过220个相关的业务流程,涵盖了从财务、人力资源、供应链到客户体验等领域。在这里你会发现许多数字化转型的想法和可能性,通过新技术支持的适合人们的重新设计的业务流程。


      (编译自oracle blog:The Fastest Way to Digital Transformation: Business Process + People + Technology)


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