-
什么时候需要换CRM系统?2021-03-05
概要: 部分组织已经看到了CRM系统的良好效果,但如果你多年来一直使用同一个CRM软件,可能逐渐会发现这个应用有限制,它可能很难适应你的业务不断变化的需求…
-
销售经理可从CRM系统中获得的好处2021-01-21
概要: 如果您正在寻找一种更好地管理和改善销售团队的方法,那么CRM系统(客户关系管理系统)解决方案正是您所需要的。CRM软件旨在帮助企业管理和改善其销售流程…
-
落实CRM战略:CRM系统的成功取决于CRM策略2021-01-08
概要: 当人们在讨论客户关系管理(CRM)时,更多的理解它仅仅是一个软件应用程序,而不是理解为一种旨在发展互惠互利的客户关系的商业策略。有趣的是,这是一个正在引发…
-
利用CRM系统进行客户管理,提高客户保留率2021-01-04
概要: 竞争日益激烈,越来越多的企业家试图在后疫情时代寻找新的机会大展宏图。他们努力获取更多客户并为他们提供价值,以换取更多的销售和收入。但是,如果他们的客户…
-
CRM系统实施中应避免的5大问题 2020-12-28
概要: 高层管理人员通常是第一个理解统一客户视图所能带来的价值的人。他们已经开发出了通过使用名片盒,电子表格或笔和纸来管理客户关系的方法。但是,直到20世纪80年代…
-
确保云CRM成功实施的5个基本策略2020-12-02
概要: 向软件即服务(SaaS)发展的根本转变仍在迅速进行。据Forrester Research 预计,云CRM系统将在五年内成为CRM中更常见的部署模型,新的SaaS解决方案将取代大多数本地…
-
什么是社交CRM?2020-11-27
概要: 2017年时,Salesforce.com宣布以3.4亿美元收购Radian6的事实已经表明,社交CRM(SCRM)的理论已成为现实。现在有很多关于什么是SCRM,什么不是SCRM的讨论…
-
如何避免CRM系统实施失败?2020-11-23
概要: 计划周全的启动和执行与CRM软件实施成功息息相关。统计数字令人生畏。在2001年至2009年之间,由各种分析师和咨询集团的一系列调查发现,CRM系统实施失败的几率在…
-
CRM系统如何帮助您找到忠诚客户2020-11-18
概要: 客户是重中之重。客户关系管理系统(CRM系统)使企业能够了解其客户并优化其服务,业务流程和产品,以提高客户满意度…
-
为什么整合电子邮件营销和CRM系统很重要2020-11-13
概要: 将电子邮件营销和营销自动化服务与CRM技术相结合,将有助于更好地理解每一段关系,并提高客户参与度…