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百特于上世纪80年代进入中国，是最早进入中国医疗市场的大型跨国公司之一。百特中国包括百特(中国)投资有限公司、百特医疗用品贸易(上海)有限公司以及位于上海、苏州、广州和天津的5家大型合资及独资工厂。
1. 系统臃肿复杂，用户操作流程繁琐，多部门使用流程不统一，导致系统很难应对业务的变更。2. 应用过时技术承载核心业务逻辑，并构成对业务的风险。3. 旧系统内部存在开发缺陷，系统维护次数多，开发组件没有统一规范。
1. 彻底重构CRM-ERP系统。消除臃肿，降低系统复杂度，增强可维护性和扩展性。 2. 重新定义、简化、实现三大部门的使用流程，提升用户体验的友好度。 3. 新技术代替旧技术，应用Salesforce新功能。
1. 系统简化后，业务人员的操作更加简单便捷，业务人员的工作效率大大提升，并灵活的应对业务变更。 2. 流程简化后，使得各个业务部门之间的可以实现统一管理。 3. 业务部门人员的使用服务满意度大大提高。
1.建立基础数据的统一性，实现客户360°视图。 2.有效管理经销商的销售活动，销售生产率提高25%。 3. 提高了对市场活动的管理。 4. 透过管理报表和仪表板，促进目标的实现。
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